Banda-डी एम बांदा ने माना,शिकायती पत्रों का नहीं हो रहा गुणवत्ता पूर्ण निस्तारण।
मुख्य सचिव,मंडलायुक्त से प्राप्त निर्देश का कड़ाई से करें अनुपालन सुनिश्चित।
Banda-जनपद के अधिकरियों को निर्देश, सरसरी तौर पर नहीं,गुणवत्ता पूर्ण करें निस्तारण:- डी एम बांदा।
आख्यायों को बिना परीक्षण, अग्रसारित कर भेज देना,कदापि उचित नहीं:-डी एम,बांदा।
ब्यूरो एन के मिश्र
बांदा-दिनांक 18 सितंबर 2024 को जिलाधिकारी बांदा नागेंद्र प्रताप ने बताया कि प्रायः यह देखा जा रहा है कि विभिन्न स्तर से प्राप्त होने वाले महत्वपूर्ण संदर्भों एवं अधोहस्ताक्षरी की जनसुनवायी के दौरान प्राप्त होने वाले शिकायती प्रार्थना पत्रों का निस्तारण सम्बन्धित अधिकारियों द्वारा शासन की मंशा के अनुरूप गुणवत्तापूर्ण तरीके से नहीं किया जा रहा है। तहसील/जिला स्तरीय अधिकारियों द्वारा बिना आख्या का परीक्षण किये अपने अधीनस्थों की आख्याओं को अग्रसारित कर उच्चाधिकारियों को प्रेषित कर दिया जाता है, जो कदापि उचित नहीं है।
शासन स्तर से निरन्तर इस आशय के निर्देश प्राप्त हो रहे है कि शिकायती प्रार्थना पत्रों का गुणवत्तापूर्ण निस्तारण सुनिश्चित कराया जाये तथा शिकायतकर्तागण से निस्तारण का फीडबैक भी लिया जाये। दिनांक 15 सितम्बर, 2024 को मुख्यमंत्री की अध्यक्षता में वीडियो कान्फ्रेसिंग के माध्यम से विकास कार्यक्रम/कानून व्यवस्था की समीक्षा की गयी। समीक्षा के दौरान भी मुख्य सचिव द्वारा उक्त आशय के आवश्यक निर्देश प्रदान किये गये,जिसके अनुपालन हेतु आयुक्त चित्रकूट धाम मंडल बांदा द्वारा भी पत्र प्रेषित किया गया है।
समस्त जिला/तहसील स्तरीय अधिकारियों को निर्देशित किया जाता है कि भविष्य में शासन एंव अन्य स्तर से प्राप्त होने वाले समस्त संदर्भों तथा जनसुनवायी के दौरान प्राप्त होने वाले शिकायती प्रार्थना पत्रों का सरसरी तौर पर निस्तारण न करके गुणवत्ता पूर्ण निस्तारण सुनिश्चित किया जाये तथा शिकायतकर्तागणों से निस्तारण के सम्बन्ध में फीड बैंक भी प्राप्त किया जाये। उपर्युक्त निर्देशों का कड़ाई से अनुपालन सुनिश्चित किया जाये।
